爱彼迎推出旅友、智能规划与爱彼迎服务等产品升级
爱彼迎推出「旅友」功能,用户可添加熟人为旅友,查看其去过的目的点、推荐行程与下一站目的地,并在交互式旅行地图上浏览、加心愿单或联系。智能产品升级率先在美国市场推出,含自然语言/语音智能搜索、智能筛选、智能房源描述、智能对比,智能客服已支持超过50种语言。
爱彼迎推出「旅友」功能,用户可添加熟人为旅友,查看其去过的目的点、推荐行程与下一站目的地,并在交互式旅行地图上浏览、加心愿单或联系。智能产品升级率先在美国市场推出,含自然语言/语音智能搜索、智能筛选、智能房源描述、智能对比,智能客服已支持超过50种语言。
KAYAK联合创始人Steve Hafner和Paul English推出AI发现与预订平台Lola,Booking Holdings为其背书以支持其Connected Trip战略。
9月29日,豆包正式宣布成为山西文旅官方AI讲解员,这是其首次落地省级全域文旅合作项目,国庆假期山西上百个景点游客可用豆包App扫码后将镜头对准景观听讲解。记者实地体验显示,豆包能识别双林寺彩塑、讲解文物保护知识、推荐餐饮伴手礼,并主动提示镇国寺万佛殿自2026年7月起半封闭修缮、预计2027年9月重新开放。
HBX Group 推出面向旅行顾问的预订方案 Bedsonline+,用 AI 将高端住宿、体验活动与出行方案整合到单一工具中,提供 AI 打包、行程搭建和数据分析识别新兴趋势能力。该方案是 3 月更新的 Bedsonline 的升级版,产品目录更广、服务更强,旨在回应旅客对个性化与灵活性的需求,也助 HBX 从酒店分销商转型为完整 B2B 技术平台。
美团9月23日宣布酒店AI产品既白升级至旗舰版,在商家授权下对接PMS系统,辅助高星及连锁酒店收益人员作出判断。美团数据显示既白AI已覆盖商家14万、周咨询量超30万,旗舰版已与首批12家高星及连锁酒店共建落地,诊断建议准确率98%、经营洞察准确率90%、全渠道管理提效20%。免费的轻享版面向日常查数与复盘,杭州雷迪森酒店称查询一项经营数据从5至10分钟缩短至约1分钟。
雅高(Accor)正大规模推出 ALL Concierge,一款覆盖行程灵感、酒店比价、预订管理与实时协助的 AI 助手,已上线其官网、ALL Accor app 及 WhatsApp、iMessage 等第三方消息平台。
SiteMinder 推出 AI 驱动的 Dynamic Commerce Engine,用机器学习识别酒店分销基础设施问题(如渠道连接中断、房型未映射)并推荐可执行的优化动作,酒店业主需批准后才执行。
Travelport 正式推出云原生 API 平台 TripServices,通过单一连接整合机票、酒店及附加服务内容,平台已上线并服务于其合作伙伴。该平台由与 Cognizant、Anthropic 的合作引入 AI 能力,借助机器学习模型动态排序内容,并在过去 18 个月强化了改签、中断与取消等服务工具。