AI时代酒店服务与投资往哪走？东呈与丽斯未来谈无人酒店回报与AI落地

在2026环球旅讯住宿业峰会上，东呈集团吴伟与丽斯未来汤东强围绕AI时代酒店服务与投资展开对话。汤东强称其无人酒店已覆盖50个城市近200家门店，接入AI后中央客服中心单人夜间托管房间数从200间升至2000间。吴伟认为行业投资回报已回归理性，三到五年回本较合理，无人酒店不等于无人，完全无人反应速度兜不住底。