“赛博”拈花湾:宇树机器人亮相无锡拈花湾景区光影秀
清明节假期,无锡拈花湾景区在“拈花一笑科技光影秀”中安排5个身着古装的宇树机器人随节拍起舞,动作由编程团队结合演出剧本与古风音乐量身定制。景区同期推出《拈花许愿》沉浸式演艺,在许愿祈福、花灯巡游等环节融入机器人、无人机表演,并上线“拈花码”一站式智慧导览,游客扫码可查游览路线、演出时间、洗手间空位等信息。景区表示后续计划将机器人互动融入研学体验项目。
清明节假期,无锡拈花湾景区在“拈花一笑科技光影秀”中安排5个身着古装的宇树机器人随节拍起舞,动作由编程团队结合演出剧本与古风音乐量身定制。景区同期推出《拈花许愿》沉浸式演艺,在许愿祈福、花灯巡游等环节融入机器人、无人机表演,并上线“拈花码”一站式智慧导览,游客扫码可查游览路线、演出时间、洗手间空位等信息。景区表示后续计划将机器人互动融入研学体验项目。
中州国际酒店集团在2025年度中国饭店集团60强名单中位列第30位,在全服务饭店集团中位列第15位,连续十三年蝉联该殊荣。该名单由中国旅游饭店业协会基于“中国饭店管理公司(集团)发展质量调查(2025年度)”产生,于第二十三届中国饭店集团化发展大会发布。大会同期还组织AI专家、平台公司与酒店管理专家讨论饭店业AI转型难题。
Plug and Play管理合伙人Amir Amidi在2026环球旅讯峰会上表示,旅游业正从"尝鲜阶段"进入AI产生实际经营价值的阶段,企业关注点应从"有没有AI"转向AI能否进入利润表。
Idemia Public Security 宣布未来六至 12 个月内在亚太机场推出 PaXpress SmartLane 无感生物识别多人通关系统,可在旅客通过管控区时同时识别多人,减少排队。该系统依赖机场部署生物识别采集设备、闸机、摄像头等基础设施,并与航司、机场或边检系统对接;具体首批部署机场尚未公布。
9月23日,美团宣布酒店AI产品"既白"升级至旗舰版,面向高星及连锁酒店,提供市场洞察、经营诊断、经营复盘等经营环节的全链路服务,并可接入酒店自有系统。此前免费开放的轻享版主要帮助酒店处理日常数据查询、复盘和经营问题。
美国旅游活动及景点AI动态定价平台Aloja宣布完成140万美元融资,其定价引擎每月管理超过1.5万笔预订、对超过200万美元交易进行价格优化,业务已覆盖12个国家。
美团在酒店行业推出AI工具既白,作者走访了杭州雷迪森酒店、成都尚锦品酒店集团、荆州星·逐梦电竞酒店等使用方,了解实际效果。
推荐理由:原文通过多家酒店的实际使用细节,说明AI工具从提效走向经营决策的具体路径和适用边界。
中国饭店协会等机构联合发布的《2026 中国酒店集团及品牌发展报告》显示,截至 2025 年 12 月 31 日,我国连锁酒店总数达 10.63 万家、客房约 783.18 万间,同比增长 10.74%,高端品牌酒店客房同比增长 14.96% 领跑四档。
环球旅讯住宿业峰会上,环球旅讯合伙人兼首席内容官彭涵对话德胧集团CTO孟令航,围绕《把每一个住客需求变成闭环:酒店AI的真正价值》展开对谈。孟令航介绍,德胧的百达神灯已在一百多家酒店上线,过去每家店需五六人接客服电话,现由总部六名中央客服负责,客服AI覆盖率约97%,解答不了的转人工;客人在店外呼叫服务的占比约18%。
推荐理由:借德胧CTO的对谈,呈现酒店AI从客服接入到经营决策的分阶段落地路径与自建外采考量。
哥本哈根 AI 旅游平台 Tryp.com 完成 190 万欧元(160 万英镑)融资,由 Point Capital Partners 领投,累计融资达 590 万欧元,其技术已支撑 Wizz Air 的 WIZZ Holidays 假日平台,自有平台用户突破 1000 万。
旅悦集团CEO周荣在环球旅讯峰会上分享,旅悦用金蟾蜍RMS系统辅助单店定价,围绕未来预测、事件管理、灵敏风控和竞品对标四方面支持调价,并用AI Agent生成海外渠道内容、民宿营销Agent十秒生成社交平台笔记,另有小悦SCRM记录客人偏好、AI群智汇分析前台服务。目标是让单店无需专业团队也能做收益管理、海外推广和内容营销,把过去依赖集团组织的能力变成门店可直接调用的工具。
在2026环球旅讯峰会上,飞猪首席技术官陈烨围绕《Agentic Commerce与AI原生旅行,我们走到了哪一步?》分享,认为当Agent开始替用户搜索、比较、决策甚至完成交易,旅行行业的流量入口、交易方式和经营方式会随之改变。
推荐理由:借飞猪CTO的峰会分享梳理了AI入口变化对OTA和酒店经营的具体影响路径。
北京14家市属公园引入智能机器人搭档,公园管理效率明显提升,但语音交互在嘈杂区域易受干扰、复杂地形导航偶有卡顿,古建筑遮挡信号、大温差影响续航等仍是工程化难题。目前大部分公园采用租赁方式,年付数万元至数十万元,含运维、补给、故障处理等一揽子服务,降低一次性投入与自建运维团队的成本。
国务院办公厅转发文化和旅游部等10部门《关于促进房车消费的若干措施》,支持房车租赁企业运用人工智能、虚拟现实等技术提供智能推荐、视频看车、远程指导等服务,以破解线上选车难、提车后上手慢等痛点。《措施》还提出鼓励汽车租赁企业开展房车租赁业务、结合旅游资源科学布局租赁网点、推广信用免押与异地还车服务,并明确依法打击侵害消费者权益行为。
北京市属公园机器人应用推广项目自今年7月启动以来,颐和园、北海、玉渊潭等14家市属公园迎来首批72台机器人,覆盖清洁清扫、智慧巡检、问询导览、水面救援、绿化养护、生态监测6种业务场景。
推荐理由:原文按岗位场景拆解了机器人在公园中的具体用法和人机分工边界,可迁移判断智慧景区落地条件。
环球旅讯研究院调研显示,36.5%的商务旅行者2026年以来差旅频次同比增加,增幅集中在5%—20%,增长主要来自专业服务、金融、科技等行业。38.7%的受访企业已开始AI试点,应用于自动化答疑、差旅政策管理等场景,其中29%已有较成熟应用。但38.7%的受访TMC表示客户不愿为AI单独付费或未看到清晰ROI,数据安全仍是另一门槛。
在2026环球旅讯峰会上,视旅科技联合创始人兼CEO李少华分享了他对旅游AI应用与投资趋势的判断,并以AI生成的PPT现场演示AI应用。他亲测GPT-5.6完成家庭短途游和15天入境游规划,行程精确到5分钟并主动提示车票、船票等风险,认为GPT已重写个人旅行服务流程,但预订支付仍需人工完成。
推荐理由:原文结合亲测案例与中美调研数据,呈现了AI在旅行规划与交易履约之间的能力边界。
美团在2026环球旅讯住宿业峰会发布酒店AI既白整体解决方案,覆盖经营诊断、市场研究、商圈分析、定价参考、预算管理、经营复盘等环节,美团数据显示深度使用既白后商家RevPAR平均提升11%。
推荐理由:原文区分了单体与连锁酒店的不同痛点,并给出既白各版本的适用条件,便于判断酒店AI的落地边界。
9月23日,美团宣布酒店AI产品既白升级至旗舰版,面向高星连锁酒店,在商家授权下对接PMS系统,辅助收益人员作出判断;此前免费开放的轻享版主要帮助酒店处理日常数据查询、复盘和经营问题。
推荐理由:原文区分了轻享版与旗舰版的适用对象和数据接入方式,可据此判断酒店AI工具如何分层匹配不同经营能力。
中国通用机器人与具身智能公司 AGIBOT 与文旅运营商长隆集团合作,将超过300台机器人部署到珠海长隆飞船乐园,覆盖演出娱乐、导览、游客服务、酒店服务和体育活动等类别。
推荐理由:原文交代了合作方、机器人数量和部署场景,可帮助判断具身智能在景区服务中的落地范围。
Belvera Partners 在 LinkedIn 直播的圆桌邀请 Elegant Hotels of the World 副总裁 Catt McLeod、Connect by PriceTravel Holding 总经理 Ivonne Arriola 和 Aloja 联合创始人兼 CEO Daniel Pino,讨论 AI 对旅游链各环节的影响。
2026环球旅讯商旅数字化峰会9月22-23日在上海国际会议中心举办,围绕预算收紧、AI渗透、00后员工体验等议题展开探讨。GBTA CEO Suzanne Neufang、BCD Travel大中华区董事总经理高思伟等嘉宾发表演讲,携程商旅CIO汪政等参与圆桌对话,指出比价能力不再是TMC分水岭,AI在行程规划与审批提效上的落地深度将成为下一阶段核心竞争力。
2026环球旅讯住宿业峰会9月22-23日在上海国际会议中心举办,以超过十五个环节聚焦中国酒店业从规模扩张转向价值深耕,美团旅行、飞猪、旅悦、德胧等企业分享了AI在酒店经营中的落地实践。
Accor 正在规模化推出 ALL Concierge,一款覆盖旅行全流程的 AI 礼宾助手,支持旅行灵感、酒店比较、预订管理和实时协助,可通过 Accor 官网、ALL Accor App 及 WhatsApp、iMessage 等第三方消息平台全天候使用。
推荐理由:原文交代了试点规模、渠道覆盖和语言版本,可据此判断该礼宾助手的落地成熟度与适用边界。
SiteMinder 推出 AI 驱动的 Dynamic Commerce Engine,用机器学习识别酒店分销基础设施问题(如渠道连接中断、房型未映射)并推荐可执行的优化动作,酒店业主需批准后才执行。
9月23日,美团宣布酒店AI产品既白升级,正式发布面向高星及连锁酒店的旗舰版,提供市场洞察、经营诊断、经营复盘等全链路支持。在商家授权下,旗舰版可与酒店PMS等本地经营系统打通,整合分散在各渠道的经营数据。
推荐理由:原文给出了接入方式、准确率和效率数据,读者可据此判断企业级AI在酒店经营中的实际落地程度。
Amex GBT 任命 Michael Esquibel 为首席技术官,负责在企业层面统筹技术与 AI 战略,覆盖 AI 项目、商业与服务平台、数据基础设施与治理等。其优先事项包括在全公司嵌入 AI、强化基础设施与数据治理,并开发提升运营效率和旅客体验的 AI 工具。他此前任公司技术与平台工程高级副总裁,接替 5 月离职的 David Thompson。
雅里科技以"集团+区域+门店"三轨签约体系连接企业差旅需求与酒店供给,自身网络覆盖200多个城市、800+家酒店,已赋能10+外部品牌、1000+外部酒店,雅里会连接超2500万会员、中央预订率超70%。
南京佰斯特、南京一路有宁国际旅行社、野孩子部落等旅行社及飞猪推出入境AI研学产品,安排海外学生参访上海交通大学、阿里巴巴园区、上汽大众新能源汽车工厂等点位。南京佰斯特6月接待45个入境团、7月接待31个团,飞猪7月13日启程韩国首个定制团,近30名韩国大学生4天3晚游杭州。从业者判断行业尚处启动阶段,预计未来5至10年迎来大规模增长。
闫向军在劲旅网撰文指出,旅游业给景区、酒店、旅行社贴上AI标签只是工具升级,真正的变革是游客用自然语言生成只服务自家一次旅行的"日抛型"出游系统,反向调度目的地、OTA和旅行社的服务。文章判断,旅游产品的组织权正从企业提前装好转向游客系统现场组合,责任追溯、风险提醒等治理需同步重新设计。