ETG CEO Felix Shpilman:Agent时代旅游分销中间层不会消失
在2026环球旅讯峰会上,ETG CEO Felix Shpilman与VariFlight Global董事总经理夏轶对话,认为当消费者、企业、旅行社、分销商和酒店都拥有自己的AI Agent后,连接这些Agent的聚合层仍然不可或缺,旅游分销中间层“绝对不会”被干掉。
推荐理由:借ETG CEO之口梳理了Agent时代分销中间层的存续逻辑,可迁移的判断是聚合层价值随Agent增多而上升。
在2026环球旅讯峰会上,ETG CEO Felix Shpilman与VariFlight Global董事总经理夏轶对话,认为当消费者、企业、旅行社、分销商和酒店都拥有自己的AI Agent后,连接这些Agent的聚合层仍然不可或缺,旅游分销中间层“绝对不会”被干掉。
推荐理由:借ETG CEO之口梳理了Agent时代分销中间层的存续逻辑,可迁移的判断是聚合层价值随Agent增多而上升。
9月23日,美团宣布酒店AI产品"既白"升级至旗舰版,面向高星及连锁酒店,提供市场洞察、经营诊断、经营复盘等经营环节的全链路服务,并可接入酒店自有系统。此前免费开放的轻享版主要帮助酒店处理日常数据查询、复盘和经营问题。
飞猪与阿里云百炼在2026杭州云栖大会上宣布启动旅行AI黑客松大赛。同期,去哪儿旅行数据显示10月1日入住酒店人数将达节日期间峰值,热门城市酒店预订量同比增两成;同程旅行数据显示中秋三日本地及周边游预订占比近六成,截至9月27日去哪儿旅行“追秋航线”预订增1.8倍。
爱彼迎推出「旅友」功能,用户可添加熟人为旅友,查看其去过的目的点、推荐行程与下一站目的地,并在交互式旅行地图上浏览、加心愿单或联系。智能产品升级率先在美国市场推出,含自然语言/语音智能搜索、智能筛选、智能房源描述、智能对比,智能客服已支持超过50种语言。
美团在酒店行业推出AI工具既白,作者走访了杭州雷迪森酒店、成都尚锦品酒店集团、荆州星·逐梦电竞酒店等使用方,了解实际效果。
推荐理由:原文通过多家酒店的实际使用细节,说明AI工具从提效走向经营决策的具体路径和适用边界。
前KAYAK首席执行官Steve Hafner与KAYAK联合创始人Paul English推出Lola,一个AI驱动的发现与预订平台,Booking Holdings支持其上线,以推进Connected Trip战略。
推荐理由:原文交代了Lola的合作方名单和会员分层定价,读者可据此判断它与信用卡权益模式的差异。
在2026环球旅讯峰会上,飞猪首席技术官陈烨围绕《Agentic Commerce与AI原生旅行,我们走到了哪一步?》分享,认为当Agent开始替用户搜索、比较、决策甚至完成交易,旅行行业的流量入口、交易方式和经营方式会随之改变。
推荐理由:借飞猪CTO的峰会分享梳理了AI入口变化对OTA和酒店经营的具体影响路径。
Amadeus 最新两年一度调研显示,超四分之三旅行代理商已将 AI 纳入销售工具,用于研究选项、比较内容、构建推荐和提升效率。EMEA 地区 62% 的代理商使用 ChatGPT、Copilot、Gemini 等对话式 AI,全球 29% 使用自动票价搜索和 AI 行程建议工具;美洲 35% 表示尚未用 AI 辅助销售。94% 的代理商认为价格一致性不可或缺,63% 会在定价不一致时避开该酒店。
HBX Group 推出面向旅行顾问的预订方案 Bedsonline+,用 AI 将高端住宿、体验活动与出行方案整合到单一工具中,提供 AI 打包、行程搭建和数据分析识别新兴趋势能力。该方案是 3 月更新的 Bedsonline 的升级版,产品目录更广、服务更强,旨在回应旅客对个性化与灵活性的需求,也助 HBX 从酒店分销商转型为完整 B2B 技术平台。
9月23日,美团宣布酒店AI产品既白升级至旗舰版,面向高星连锁酒店,在商家授权下对接PMS系统,辅助收益人员作出判断;此前免费开放的轻享版主要帮助酒店处理日常数据查询、复盘和经营问题。
推荐理由:原文区分了轻享版与旗舰版的适用对象和数据接入方式,可据此判断酒店AI工具如何分层匹配不同经营能力。
2026环球旅讯住宿业峰会9月22-23日在上海国际会议中心举办,以超过十五个环节聚焦中国酒店业从规模扩张转向价值深耕,美团旅行、飞猪、旅悦、德胧等企业分享了AI在酒店经营中的落地实践。
lastminute.com 发布 Travel Horizons 报告,显示 45% 受访者过去一年用 AI 规划假期,37% 在旅途中使用 AI,其中 34% 找餐厅、33% 查景点、28% 翻译语言或读标识菜单,但仅 12% 愿让 AI 代为预订。
Sabre 表示其 MCP 服务器将取代 NDC 成为下一代旅行分销标准,并称 AI 将为旅客完成预订、销售和售后。Sabre 于 2025 年 9 月推出 MCP,作为大语言模型智能体与 Sabre 旅行能力之间的网关,将工具调用翻译为对 Sabre API 和工作流的请求,依托 Sabre Mosaic 生态和 Sabre IQ 提供搜索、比价、预订及个性化服务。
推荐理由:原文梳理了MCP与NDC关系的两种观点,并给出客户采用名单,便于判断这一标准之争的实际进展。
闫向军在劲旅网撰文指出,旅游业给景区、酒店、旅行社贴上AI标签只是工具升级,真正的变革是游客用自然语言生成只服务自家一次旅行的"日抛型"出游系统,反向调度目的地、OTA和旅行社的服务。文章判断,旅游产品的组织权正从企业提前装好转向游客系统现场组合,责任追溯、风险提醒等治理需同步重新设计。
Travelport 委托 Dynata 于 6 月下旬对 1,000 名美国成年消费者调查显示,53% 的人信任 AI 推荐最佳航班,但约 72% 认为 AI 预订会带来压力或焦虑,仅 8% 用 AI 完成最终预订。46% 的人曾因流程太复杂而放弃预订,61% 把更清晰的定价列为最想要的改进。
Travelport 宣布正式发布 TripServices,一个云原生 API 平台,从单一连接归一并整合多来源的机票、酒店和附加服务内容,通过机器学习模型对内容动态排序。
推荐理由:原文说明了平台如何把多源内容归一并接入 AI 工作流,可帮助判断传统分销商的 AI 化路径。
Booking.com 调研 33 个国家和地区逾 27,000 名旅行者,发布 2024 年七大旅游趋势,其中 AI 应用成为主流:36% 的人愿意让 AI 规划行程,48% 希望在旅途中获得 AI 推荐的附加服务与优惠,Booking.com 的 AI Trip planner 已上线。